巨幕抽獎是一種抽獎效果炫酷的抽獎方式，開啟抽獎后，大屏幕上的簽到用戶頭像會一秒閃亮并進行翻轉，抽獎停止時會彈出中獎用戶的頭像等信息，讓整個抽獎過程刺激人心，可以有效活躍現場氣氛，提升活動的參與滿意度。

云互動系統的巨幕抽獎功能是備受客戶喜愛的功能之一，我們整理了實際使用中的注意事項和常見問題，供活動主辦方使用巨幕抽獎時參考。

1、巨幕抽獎大屏幕頭像墻支持幾種展示效果？

云互動系統的巨幕抽獎支持3種頭像墻類型，分別是凹面墻、凸面墻、平面墻，實際使用中可以按需進行選擇即可。

2、巨幕抽獎頭像墻是否可以自定義展示頭像數量？

巨幕抽獎后面的頭像墻默認是10行，但是可以自定義設置展示的列數，可以在30-60之間自行設置，但是建議不要設置太高，數值越高對電腦性能、網絡等硬件的要求就越高。

3、如何設置一次展示更多中獎用戶？

巨幕抽獎中獎頁面最佳展示個數在1屏15個中獎用戶以內，可以設置中獎數據是否自動滾動，如果中獎名單總高度超過外框總高度才可以自動滾動；也可以聯系我們客服調整中獎頁面展示的中獎用戶數量。

4、巨幕抽獎是否支持發放紅包獎品？

如果您希望紅包是通過線上發送，抽中用戶后直接到賬，可以將獎品類型設置為紅包，并設置好紅包金額，將獎金提前充值到互動系統即可直接自動發放。

如果您希望讓中獎用戶上臺領取現金紅包，則可以將獎品類型設置為實物，并在獎品名稱處填寫紅包金額即可，抽中的中獎用戶可以直接上臺領取。

在實際場合使用云互動系統巨幕抽獎的過程中，如有其他問題可以隨時和我們聯系。