現場活動中在大屏幕上使用微信頭像組成3D圖形，并進行抽獎的方式是3D抽獎，參與抽獎簡單，抽獎過程炫酷，抽獎后中獎名單清晰，是很多活動中常用的抽獎方式。

云互動系統的3D抽獎功能，支持設置多種獎品，可以適應不同場合的抽獎需求，我們整理了在實際使用中的注意事項和常見問題供您參考

1、如何在抽獎過程中顯示用戶的真實姓名？

可以在微信簽到中得簽到表單設置中開啟“頭像上傳表單”開關，然后在簽到表單設置中添加姓名、聯系方式等字段，并勾選字段后面的“大屏顯示”按鈕，即可在大屏幕3D抽獎過程中顯示用戶簽到時填寫的姓名等信息。

2、是否可以給用戶發送中獎通知？

可以在活動設置中的3D抽獎功能基礎設置中開啟“用戶中獎通知”開關，云互動系統支持多種方式的中獎通知，建議選擇一次性訂閱消息，無需關注公眾號即可接收中獎通知，但微信用戶掃碼后需同意授權接受消息，該消息和訂閱通知均只發送一次通知，如接收過中獎通知后，需再次進入簽到頁面授權后方可接收第二次。

3、什么場合需要開啟按輪次功能？

按輪次抽獎適用于一次抽取多個獎項的抽獎需求，除此之外，均建議按獎品等級逐個抽取，這樣更便于操作和設置。

4、3D抽獎大屏幕頁面有什么快捷鍵，可以不使用鼠標操作？

云互動系統支持使用快捷鍵操作大屏幕頁面，3D抽獎功能得快捷鍵使用方法：空格鍵可以用于開始、停止抽獎；方向鍵上下鍵用于增減抽取人數；方向鍵左右鍵用于切換獎品；shift鍵用于顯示、隱藏當前獎品所有中獎記錄；大鍵盤上的問號鍵（？）可以一鍵清空當前獎項抽取的中獎記錄。

在實際使用云互動系統3D抽獎功能中如果還有什么其他問題，可以隨時和我們取得聯系并進行溝通。