消息上墻功能是云互動系統中常用的現場大屏幕互動功能之一，可以將現場用戶使用微信掃碼發送的祝福消息在大屏幕上進行輪播展示的應用，上墻消息實時更新，可以讓現場使用更輕松的交流。

那么在使用云互動系統的消息上墻功能的過程中，有哪些需要注意的事項和常見問題呢？我們結合過去幾年的實際經驗總結了以下幾點供您參考：

1、有什么辦法可以防止用戶發送不恰當的信息上墻？

在云互動系統中有多種方式可以防止用戶發送不恰當的信息，我們可以在活動信息的微信端設置中添加“全局禁詞”，包含禁用詞的消息則無法發送成功；

也可以開啟消息審核，在活動數據中的消息上墻中對用戶發送的消息進行審核，只有審核通過的消息才能上墻展示。

2、是否可以不顯示消息列表只顯示彈幕消息？

如果為了美觀不展示消息列表而只想顯示彈幕消息，可以開啟消息上墻設置頁面最下面的“僅顯示彈幕”開關，開啟則大屏不顯示上墻滾動消息，只顯示彈幕橫屏滾動消息。

如果大屏幕上沒有顯示彈幕消息，可以看下是不是關閉了彈幕開關，大屏幕右下角有彈幕的開關，或者使用快捷鍵：大鍵盤上的數字鍵2可以快速開啟或關閉懸浮彈幕顯示。

3、如何限制用戶發送消息的頻次，防止刷屏？

我們可以通過“發送消息時間間隔”來防止用戶發送刷屏消息，也可以通過設置“每人發送文字消息數量限制”數量來限制每個用戶最多可以發送的消息數量。

在使用云互動系統的消息上墻功能的過程中，如果還有其他使用問題，可以隨時和在線客服取得聯系并進行溝通。