云互動大屏幕互動系統是將微信和LED大屏結合起來的現場互動工具，通過大屏幕同步展示觀眾互動內容，實現文字、圖片、投票、抽獎、簽到、小游戲互動等多種功能。

因此在很多活動中活動主辦方都會選擇云互動系統來進行現場互動。

對于部分活動較多的客戶，可能會常用到云互動系統，為了節省每次活動設置的時間，如果活動需求沒有變化，可以通過“活動續期”的功能來快速延長活動的使用有效期，從而不用重復設置，大大減輕使用互動系統的工作量。

但是在部分活動使用續期功能的時候，會提示“活動訂單存在您無法購買的功能模塊”，這是什么原因導致的呢？

這是因為云互動系統對部分重復的功能進行了合并、精簡，對部分過時且過于陳舊的功能進行了下架，而您之前購買的套餐中包含這些功能，現在互動系統內已無該功能信息，因此導致無法直接續期來開通對應的套餐了。

這種情況，您可以聯系我們在線客服來協助您解決這個問題，點擊互動系統頁面右上方菜單中的“有問題聯系客服”按鈕即可很方便的聯系到我們的微信客服，我們很樂意為您解決您使用互動系統所遇到的各種問題。