云互動系統的彈幕功能可以在現場活動中提供現場實時消息互動，并以彈幕的形式進行展示，是非常受年輕人喜愛的互動方式之一，那么在現場活動中如何在播放PPT或者視頻的時候展示用戶發送的彈幕消息呢？

可以通過云互動系統的桌面彈幕軟件來實現對應的功能，在使用云互動系統桌面彈幕軟件時有哪些注意事項和常見問題呢？

1、云互動桌面彈幕軟件是否免費？如何開通？

云互動系統的桌面彈幕軟件是增值服務項目，需要在購買活動時勾選“增值服務”菜單中的“桌面彈幕軟件”選項，并點擊正式購買付款后方可使用。

2、下載云互動桌面彈幕軟件后消息對接地址和授權碼在哪里獲取？

購買桌面彈幕軟件增值服務后，在該活動的“二維碼與鏈接”中可以找到消息上墻的大屏地址中會額外顯示2個按鈕“復制消息對接地址”和“復制授權碼”，點擊即可復制該信息，并粘貼到桌面彈幕軟件對應的位置即可完成對接。

3、為什么對接互動系統后發送的彈幕消息不顯示？

需要注意彈幕軟件的消息緩存是加載在本地的，關閉軟件或重啟后緩存就沒了，前面的彈幕顯示過了就顯示不了了，新發送就可以顯示了。

4、使用桌面彈幕軟件如果修改彈幕樣式是在軟件中修改還是云互動系統中修改？

如果需要修改桌面彈幕的樣式，需要在桌面彈幕軟件中的效果設置中修改，按需修改顯示樣式后，點擊保存即可生效。

如果在使用云互動系統桌面彈幕軟件的過程中還有其他問題，可以隨時和我們的在線客服取得聯系。